형설지공/기타
2007. 2. 21.
[시사상식] 6시그마 운동
6시그마 운동 6시그마 운동은 기업경영의 모든 사항을 수치화해 고객관점에서 불량률을 최소화 하자는 경영혁신이론이다. 기존의 품질개선운동이 과거 경험에 입각해 엄격한 검사만을 강조한 것과는 크게 다르다. 철저한 통계기반 위에서 생산공정은 물론 연구개발, 재무·인사지원, 판매 등 전과정을 총체적으로혁신시켜 제품 품질과 함께 고객 서비스까지 개선하는 것이 목표다. 6시그마 이론은 미국 모토로라의 마이클 해리 박사가 1987년 처음 고안한 것으로, 6시그마란 품질의 무결점 상태를 뜻하는 것이며, 불량률로 환산하면 3.4ppm(100만개 제품중 불량률 3.4개) 수준이 된다. 출처 : 대학과 미래