[시사상식] 디마케팅

 

 

디마케팅

기업수익성에 도움이 되지 않는 고객을 배제하거나‘충성도’높은 우량고객과 차별 대우를함으로써 판매 대상을 의도적으로 축소하는 역(逆)마케팅 기법, 대개 신규회원 모집을 중단하거나 판매 대상을 제한하고, 구매실적 등에 따라 보너스 혜택을 차등 제공하는 방식으로 진행된다. 의류의 경우‘충성도’낮은 고객을 솎아내는 대신 기업 신뢰도를 높이고 소수의 우량고객을 확보하기 위해 품질표시에‘탈색됨’, ‘세탁시 줄어듦’같은 단점을 표시하기도 한다. 출처 : 대학과 미래